Kundeservice

Spor bestillingen

Skriv inn ordrenummeret og e-postadressen du brukte da du handlet.

Normalt

Slik går det vanligvis

Vi pakker i Habo.Lageret vårt ligger i Habo i Sverige. Vi sender innen én virkedag.
Bring kjører pakken.Til pakkeboksen eller hentestedet du valgte. Levering tar 3–5 virkedager fra du bestiller.
Du får beskjed.Bring sender deg melding når pakken er klar til henting. Siste hentedag ser du her.

Vi sender med Bring.

Bring

Når skal du kontakte oss?

Har ikke pakken kommet?

Har pakken ikke kommet 10 virkedager etter at den ble sendt, skriv til oss. Vi finner ut hvor den er, og så sender vi en ny eller gir deg pengene tilbake. Du velger.

support@glamrdip.no · Vi svarer vanligvis innen én virkedag.

Skriv til oss

Spørsmål

Korte svar om levering

Alle spørsmål og svar

Hvor lang tid tar leveringen?

Vi sender innen én virkedag, med Bring til pakkeboks eller hentested. Levering tar 3–5 virkedager fra du bestiller. Når pakken er sendt, får du en sporingslenke på e-post.

Hva koster frakten?

Fri frakt fra 399 kr. Salongperfekt Kit og Instant Gels Kit har alltid fri frakt, og det samme gjelder når du kjøper to eller flere Instant Gels-sett. Ellers koster frakten 49 kr.

Hvor sendes pakken fra?

Fra lageret vårt i Habo i Sverige.

Pakken er forsinket. Hva gjør jeg?

Skriv til oss på support@glamrdip.no med ordrenummeret, så finner vi den beste løsningen sammen. Noen ganger gjør fraktselskapet en feil som vi ikke rår over, men vi er her for å hjelpe deg og sørger for at du blir fornøyd.

Kan jeg endre eller avbestille?

Ja, så lenge pakken ikke er sendt. Skriv til oss så fort du kan, med ordrenummeret.