Vanlige spørsmål

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Finn svar på vanlige spørsmål om produkter, frakt, påføring og retur.

Frakt

Hvor rask er leveringen?

Vi bruker Bring, Budbee eller en lokal transportør for å levere pakkene våre i Norge. Alle bestillinger behandles innen 24 timer på hverdager.

Levering i Norge tar mellom 1-3 virkedager, og en sporingslenke følger med alle bestillinger.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du vil motta en sporingslenke på e-post så snart bestillingen din er sendt.

Jeg har lagt inn en bestilling, men har ikke mottatt noen ordrebekreftelse?

Vennligst sjekk søppelposten din først og sørg for at du har oppgitt en gyldig e-postadresse. Hvis du fortsatt ikke finner noen bekreftelse, eller hvis du har oppgitt feil e-postadresse, vennligst gi oss beskjed via support@glamrdip.no

Produkter

Hva inneholder Salon Kit?

Alt du trenger for negler i salongkvalitet hjemme: pudre, væsker, klargjøringsverktøy og en trinn-for-trinn-veiledning.

Er GLAMRDiP-produktene veganske?

Ja, hver eneste formel er vegansk og cruelty-free. Beriket med vitaminer, mineraler og planteekstrakter.

Er alle GLAMRDiP-produkter cruelty-free?

Ja, vi elsker våre pelskledde venner og ville aldri testet på dem. Vi er 100 % cruelty-free, og det vil vi alltid være!

*Sertifisert vegansk og cruelty-free av PETA.

Er GLAMRDiP-pulver det samme som akryl?

Selv om GLAMRDiP-pulver og akryl har lignende polymerer, er de ikke det samme! Akrylpulver krever en monomer for å aktiveres, mens GLAMRDiP aktiveres med våre glazes (væsker), er luktfritt og har ikke behov for monomer. Du vil også legge merke til at GLAMRDiP-pulver er mer finmalt enn akryl. Selv om det legges i et tynnere lag, har det like mye styrke som akryl. GLAMRDiPs tynne struktur gjør at det føles som naturlige negler, bare enda sterkere!

Hva er ingrediensene?

Bond: Ethyl Acetate, Isopropyl Alcohol.

Base: Ethyl Cyanoacrylate, Polymethyl Methacrylate, Calcium Pantothenate, Tocopherol (Vitamin E).

Seal: Ethyl Acetate, Acetone.

Glow: Ethyl Cyanoacrylate, Polymethyl Methacrylate, Calcium Pantothenate, Tocopherol (Vitamin E).

Heal: Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Oil, Simmondsia Chinensis Seed (Jojoba) Oil, Limonene, Citrus Aurantium Peel (Lemon) Oil, Citrus Limon Peel Oil, AMP-|sostearoyl Wheat/Corn/Soy Amino Acids, Lavandula (Lavender) Oil/Extract, Melaleuca Alternifolia Leaf (Tea Tree) Oil, Pinene, Linalool, Linalyl Acetate, Alpha-Terpinene, Citral, Terpineol, Beta-Caryophyllene, Terpinolene, Geranyl Acetate, Camphor, Carvone, Geraniol, Coumarin.

Soak: Ethyl Acetate, Acetone, Butyl Acetate, Mek (Methyl Ethyl Ketone).

Matte: Butyl Acetate, Ethyl Acetate, Aqua, Collodion, Acrylates Copolymer, Hydrated Silica, Acetyl Tributyl Citrate, Alcohol, Isopropyl Alcohol.

Sensitive Base: Methoxyethyl Cyanoacrylate, Polymethyl Methacrylate.

Sensitive Glow: Methoxyethyl Cyanoacrylate, Polymethyl Methacrylate.

Pulver: Polymethyl Methacrylate, Polybutyl Methacrylate, Mica, CI 74260, CI 77007, CI 77491, CI 77492, CI 77499, CI 77891.

Remove Solution: Acetone, Caprylic/Capric Triglyceride (Derived From Coconut Oil), Tocopheryl Acetate (Vitamin E), Calcium Chloride, Aqua.

Hva betyr 18-free?

Hos GLAMRDiP handler alt om å skape den reneste mulige formelen, helt uten at det går på bekostning av resultatet. Derfor formulerer vi produktene våre til å være “18-free.”

Vår 18-free formel inneholder ikke formaldehyd, formaldehydharpiks, toluen, xylen, kolofonium (rosin), ftalater (inkludert DBP), kamfer, parabener, etyltosylamid, trifenylfosfat (TPP), ingen bevisst tilsatte animalske ingredienser, triklosan, bisfenol A, glykoletere i E-serien (glykoletere utvunnet fra etylenoksid), nonylfenoletoksylat, sulfater (ingen Sodium Lauryl Sulfate eller Sodium Laureth Sulfate), HEMA eller TPO.

La oss se litt nærmere på hva 18-free betyr, og hvorfor det er viktig for oss.

Toluene - Toluen: Denne kjemikalien er kjent for å være skadelig for nervesystemet ditt. Innånding av høye nivåer kan forårsake svimmelhet og kvalme. Det brukes ofte i neglelakk som et fortynningsmiddel og gir påføringen en jevn finish

Formaldehyde - Formaldehyd: Dette er en kjemikalie som brukes til å balsamere døde dyr og mennesker. Den er kjent for å kunne utløse astma og er et velkjent kreftfremkallende stoff. Det brukes ofte i neglelakk som herder/konserveringsmiddel og forhindrer at neglene flasser.

Formaldehyde Resin - Formaldehydharpiks: Dette er et derivat av formaldehyd, om enn ikke fullt så giftig. Det er et hudallergen som er kjent for å forårsake dermatitt (eksem). Brukes ofte i top coats (overlakker) for neglelakk som en negleforsterker.

Camphor - Kamfer: Dette er en giftig kjemikalie som kan forårsake kramper og desorientering ved bruk i store doser. Det legger seg som et lokk over neglene dine, noe som fratar dem næringsstoffer og forårsaker gule flekker.

Xylene - Xylen: Dette er et løsemiddel som er mye brukt i kosmetikkindustrien, men også i neglelakker. Det er skadelig ved innånding og hudkontakt, og kan forårsake hodepine, kvalme og svimmelhet.

Parabens - Parabener: Er konserveringsmidler som brukes til å forhindre bakterievekst, for å forbedre og forlenge produktenes holdbarhet. Studier har knyttet parabener til brystkreft.

Phthalates - Ftalater: Disse fungerer også som løsemidler. De brukes ofte i negleprodukter for å forhindre at neglene sprekker, og for å gjøre dem mindre sprø. De brukes også til å øke fleksibilitet og glans. Ftalater kan forårsake skade på lever, nyrer, lunger og forplantningssystemet.

Rosin - Kolofonium: En fast rest som oppnås etter destillering av terpentin fra bartrær, spesielt furu. Det finnes i mange kosmetikkprodukter, inkludert neglelakk. Kolofonium får mye kritikk for sitt høye allergifremkallende potensial.

Ethyl Tosylamide - Etyltosylamid: Dette er en kjemikalie som er mye brukt i neglelakk som en mykgjører for å redusere sprøhet og øke holdbarheten. Når det tørker, danner det et lag som hjelper neglelakken med å feste seg til negleplaten. I Europa regnes etyltosylamid for å være et sulfonamid, og basert på forbudet mot sulfonamider i kosmetikk kan det ikke brukes i kosmetikk og produkter til personlig pleie som markedsføres i Europa.

TPHP (Triphenyl Phosphate) - TPHP (Trifenylfosfat): Dette er en kjemikalie som brukes i plast for å forbedre fleksibiliteten og fungere som et flammehemmende middel. Studier har antydet at det kan være hormonforstyrrende – spesielt at det potensielt kan påvirke reproduktiv helse og fettmetabolismen.

Triclosan - Triklosan: Er en antibakteriell ingrediens. Forskning har vist at triklosan kan forstyrre hormonreguleringen.

Animal ingredients - Animalske ingredienser: Vi er 100 % veganske og bruker ingen animalske derivater

Cruelty-free: Vi tester ikke på dyr. Vi elsker våre pelskledde venner.


*Fullstendig verifisert gjennom leverandørerklæringer og interne revisjoner av leverandørkjeden. Sertifisert vegansk og cruelty-free av PETA.

Påføring

Hva er Salon Perfect-systemet?

Salon Perfect er et system med fargede pudre og væsker som brukes til å skape en vakker, naturlig og lett negleforsterkning. Salon Perfect kan brukes på dine naturlige negler eller med kunstige tipper for å skape uendelige stiler og fargekombinasjoner. Salon Perfect-systemet er 18-free, cruelty-free og vegansk. Systemet vårt er i tillegg beriket med planteekstrakter, vitaminer, plantekeratin og kalsium for å gi deg de mest langvarige og sunneste neglene noensinne!

Hvordan påfører jeg Salon Perfect-systemet?

Klikk her for å komme til vår offisielle instruksjonsvideo, som enkelt viser steg for steg.

Hvordan fjerner jeg GLAMRDiP?

GLAMRDiP er superenkelt å fjerne! Du kan sjekke ut hele opplæringsvideoen vår her.

Hvis du har en fjerneboks (Removal Bowl), har vi også en veiledning for dette her.

Fil først bort det øverste laget av manikyren slik at Remove-væsken lettere kan trenge gjennom. Bløtlegg neglene i 15 minutter med en varmekilde. Gni forsiktig bort produktet med bomullspads eller kjøkkenpapir. Produktet vil gli av!

P.S. Hvis produktet ikke glir av lett, må du la væsken virke litt lenger. Ha neglene konstant nedsenket i væsken og bruk nok varme. Du skal aldri måtte skrape eller trykke hardt! Det er utrolig viktig å sørge for at pulveret er helt oppløst, fordi det kan skade dine naturlige negler dersom du skraper bort produktet. Vår Remove-væske er utviklet for å løse opp pulveret helt på 15 minutter, men med andre fjerningsmidler kan det ta lengre tid.

Trenger jeg en UV-lampe?

Ingen UV-lampe er nødvendig - GLAMRDiP herder naturlig ved hjelp av aktivatorvæsken.

Retur

Hva er returvilkårene deres?

30 dagers fornøydgaranti. Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du kontakte oss for full tilbakebetaling minus returkostnaden på 150 kr, helt uten problemer.

Hvordan starter jeg en retur?

Send en e-post til support@glamrdip.no med ordrenummeret ditt, så sender vi deg et returskjema og en returetikett.

Hvor lang tid tar det å behandle en retur?

Det kan ta opptil 14 dager før returen din ankommer og registreres på lageret vårt. Når vi har registrert returen din på lageret, behandler vi tilbakebetalingen din med en gang. Generelt kan det ta 3-5 virkedager før pengene vises på kontoen din.

Annet

Er GLAMRDiP et skandinavisk selskap?

GLAMRDiP er i dag en del av et samlet globalt varemerke, men vi har fortsatt lokal virksomhet i Skandinavia. Det betyr at vi fortsatt har fullt fokus på det skandinaviske markedet, med rask levering, lokal kundeservice og en opplevelse tilpasset kundene våre her. Lageret vårt ligger i Habo, Sverige.

Tilbyr dere partnerskap eller samarbeid?

Ja, vi vil gjerne høre fra deg! Ta kontakt med samarbeidsteamet vårt via partnerships@glamrdip.eu med en kort forklaring på hvorfor du tror vi er en god match, så vil en fra teamet vårt ta kontakt med deg for å diskutere mulighetene for et samarbeid. :)

Hva er GLAMRDiPs filosofi?

GLAMRDiP tror på strålende, sunne negler for alle. Vi mener at uansett hvem du er, hvor du bor, hva du gjør eller hva du har på deg, kan du ha en prisvennlig, salongperfekt manikyr som får deg til å føle deg som den beste versjonen av deg selv.

Systemet vårt er skapt for å vare like lenge som en SNS-manikyr fra salong, med de ekstra fordelene fra vitaminer, mineraler og planteekstrakter! *Formelen vår er vegansk, cruelty-free og 18-free (ekskluderer 18 potensielt skadelige ingredienser som ofte finnes i neglelakk og neglesystemer).

Vår 18-free formel inneholder ikke formaldehyd, formaldehydharpiks, toluen, xylen, kolofonium (rosin), ftalater (inkludert DBP), kamfer, parabener, etyltosylamid, trifenylfosfat (TPP), animalske ingredienser, triklosan, bisfenol A, glykoletere i E-serien (glykoletere utvunnet fra etylenoksid), nonylfenoletoksilat, sulfater (ingen natriumlaurylsulfat eller natriumlauretsulfat), HEMA eller TPO.


*Fullstendig verifisert gjennom leverandørerklæringer og interne revisjoner av leverandørkjeden. Sertifisert vegansk og cruelty-free av PETA.

Hvor legger jeg inn rabattkoden min?

Når du kommer til siste trinn i kassen, vil du se et alternativ for å legge inn rabattkoden. Skriv den inn der og klikk deretter på bruk. Hvis du har problemer med å finne det, kan du kontakte oss via support@glamrdip.no

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer alle store kredittkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og Klarna.

Har du fortsatt et spørsmål?

Teamet vårt er her for å hjelpe deg.